POLÍTICA DE CANCELAMENTO
O cancelamento ou desistência após 7 dias de realização da compra do seu ingresso terão reembolso de 50% do valor pago. Cancelamentos realizados no dia do evento não terão reembolso. O não comparecimento no evento sem prévia notificação implica em perda do valor pago. Caso não haja o número mínimo de inscritos até a véspera do evento, o mesmo será adiado ou cancelado, todos os inscritos notificados e reembolsados integralmente. É necessário realizar a inscrição antecipadamente para garantir sua vaga e a disponibilidade de materiais.
Transferências de data de cursos e eventos só serão realizadas mediante notificação com no mínimo de 48 horas de antecedência da data da atividade agendada.
Caso tenha comprado algum produto físico ou digital, ingresso para eventos ou algum curso em nosso site que por alguma razão precise ser devolvido, no prazo de até 7 (sete) dias - contados do recebimento - entre em contato pelo e-mail contato@especialistawix.com informando o motivo da sua solicitação e seus dados, assim como: (nome, telefone e número do pedido) e providenciaremos o cancelamento.
O produto deverá ser encaminhado para nós na embalagem original, sem indícios de uso. Todos os produtos recebidos em nossa central são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Eles serão re-enviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas acima.
O prazo para que a solicitação de troca ou crédito de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento seja finalizada é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nossa central.